ご注文、お支払い、配送指定などに関するよくあるご質問をご案内します。
利用できる支払い方法を教えてください。
銀行振込、クレジットカード、PayPalなどをご利用いただけます。詳細は「お支払について」をご確認ください。
配送日時・時間指定はできますか？
大型家具は配送時間帯の指定を承ることができません。ご希望日がある場合は注文時の備考欄へご記入ください。ただし、配送状況により確約はできません。
納品書・領収書はもらえますか？
ペーパーレス化のため、納品書・領収書は商品に同梱しておりません。ご希望の場合は事前にご連絡ください。出荷完了後、PDF形式でご案内いたします。
商品の取り置きはできますか？
お引越しなどに合わせた無料のお取り置きについてご相談いただけます。商品や期間により対応可否が異なるため、ご注文前にお問い合わせください。
送料はかかりますか？
基本送料は無料です。ただし、沖縄県・離島など一部地域は配送できない場合があります。詳しくは「送料について」をご確認ください。
